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Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction
CarPartsXpress SAS s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Données Collectées
Nous collectons les types de données suivants :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de livraison : adresse postale, code postal, ville, pays
- Données de commande : historique d'achats, préférences produits
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
Utilisation des Données
Vos données sont utilisées pour :
Traiter et livrer vos commandes
Assurer le service client
Envoyer des communications marketing (avec consentement)
Améliorer nos services et votre expérience
Prévenir la fraude et sécuriser le site
Respecter nos obligations légales
Base Légale du Traitement
Exécution du contrat : traitement des commandes et livraisons
Consentement : envoi de newsletters et communications marketing
Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude
Obligation légale : conservation des factures, réponse aux autorités
Durée de Conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données de compte client | 3 ans après la dernière activité |
| Données de commande | 10 ans (obligation comptable) |
| Données de navigation | 13 mois |
| Données marketing | 3 ans après le dernier contact |
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Obtenir une copie de vos données
Corriger vos données inexactes
Supprimer vos données
Récupérer vos données
Refuser certains traitements
Limiter le traitement
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site
Cookies marketing : pour personnaliser les publicités
Exercer Vos Droits
Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez notre DPO :
dpo@carpartsxpress.comVous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
